Chatbots son aliados para mejorar la experiencia del cliente
Chatbots son aliados para mejorar la experiencia del cliente, es lo que arrojó una encuesta reciente. No sólo están valorados por sus respuestas rápidas y correctas, también por asesorar al usuario en el proceso de compra online. En la encuesta realizada por Drift, SurveyMonkey Audience, Salesforce, y Myclever,...